ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND DATENSCHUTZRICHTLINIEN

Um eine Bestellung oder Reservierung im BE XTREME-Shop aufzugeben, ist es notwendig, sich auf der Website zu registrieren.

Alle Produkte, die vom Käufer bestellt und akzeptiert werden, unterliegen den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Teil des Kaufvertrags werden. Die Annahme der Produkte impliziert die Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

BeXtreme ist mit der iCERT-Zertifizierung verbunden, die sich verpflichtet, dem Käufer einen qualitativ hochwertigen, transparenten und sicheren Service gemäß den Spezifikationen des iCERT-Verhaltenskodex zu bieten https://www.icert.es/de/recursos/codigo-de-conducta.html.

Kein Agent, Verkäufer oder Vertreter der eingetragenen Marke BE XTREME Deportes hat die Befugnis, diese Bedingungen zu ändern, es sei denn, dies geschieht mit schriftlicher Genehmigung von Robert Vilamú.

A - PREISE UND ZAHLUNGEN

Die auf unserer BE XTREME-Website angezeigten Preise beinhalten die Mehrwertsteuer. BE XTREME garantiert Zahlungen über die Website und verpflichtet sich, zum angegebenen Preis zum Zeitpunkt des Kaufs zu verkaufen. Sie behält sich jedoch das Recht vor, die Preise der Artikel ohne Vorankündigung entsprechend den Marktbedingungen zu ändern. Die in unserem Katalog veröffentlichten Preise stellen kein Angebot dar und sind daher keine Verpflichtung, die Produkte zu diesem Preis in allen Fällen zu liefern.

Alle Rechnungen und Lieferscheine sind zum auf den Dokumenten angegebenen Datum zahlbar. Diese werden automatisch an die bei Abschluss der Bestellung registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Du kannst jederzeit auf deinen persönlichen Bereich zugreifen und diese herunterladen. Die Zahlung muss mit der beim Bestellvorgang angegebenen Methode und in Euro erfolgen.

Zahlungsmethode und Sicherheit

BE XTREME akzeptiert nur Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte, Bizum, in Raten über das externe Unternehmen Sequra oder per Banküberweisung.

Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarte oder Bizum erfolgen über das Redsys-Gateway von Caixabank, eines der sichersten Zahlungsgateways der Welt, mit dem du ohne Gebühren mit deiner Kredit- oder Debitkarte bezahlen kannst. Beachte, dass dir ein Sicherheitscode abgefragt wird, den du in der App deiner Bank finden kannst. Es werden fast alle Kartentypen akzeptiert. Die Zahlung erfolgt online, also in Echtzeit, über das Zahlungsgateway der entsprechenden Finanzinstitution, nachdem die angegebenen Daten überprüft wurden.

Um maximale Sicherheit für das Zahlungssystem zu gewährleisten, verwendet BE XTREME sichere Zahlungssysteme führender Finanzinstitute im E-Commerce. In diesem Zusammenhang werden die vertraulichen Zahlungsdaten direkt und verschlüsselt (SSL) an das entsprechende Finanzinstitut übermittelt. Sichere Online-Zahlungen sind eine Initiative, deren Grundprinzip es ist, die Sicherheit von Online-Transaktionen zu gewährleisten. Beim Bezahlen über das sichere Zahlungsgateway überprüft das System automatisch, ob die Kreditkarte für den Sicheren Online-Handel aktiviert ist. Es stellt dann eine Verbindung mit der ausstellenden Bank her, die dich auffordert, die Transaktion mit einem persönlichen Authentifizierungscode zu bestätigen. Die Transaktion wird nur durchgeführt, wenn die ausstellende Bank den Authentifizierungscode bestätigt. Andernfalls wird die Transaktion abgelehnt. Nach Abschluss der Transaktion wirst du zurück zur Be XTREME-Website weitergeleitet und erhältst eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn du diese E-Mail nicht erhältst, kontaktiere bitte BE XTREME.

Ratenzahlungen über Sequra werden unabhängig von BeXtreme durchgeführt. SEQURA WORLDWIDE S.A. (NIF A66054164 C/ Ali Bei 7-9 Entresuelo 08010, Barcelona) ist ein unabhängiges Unternehmen, das es ermöglicht, Zahlungen in Raten über unseren Online-Shop zu leisten. Wir bieten unseren Kunden zwei Optionen:

• Zahlung in 3 Raten mit sehr geringen Gebühren
• Aufteilung der Zahlung deines Bestellwertes in 4, 6, 12 oder 18* Monate, wobei nur eine kleine feste monatliche Gebühr anfällt. Alles, was du brauchst, ist deinen Personalausweis, dein Handy und deine Bankkarte. Du kannst die Zahlung jederzeit ohne zusätzliche Kosten abschließen. Die Ratenzahlung in 18 Monaten ist nur für Bestellungen über 600€ verfügbar.

Falls du Fragen hast, kannst du diese hier klären

Im Falle einer Zahlung per Banküberweisung versendet BE XTREME die Bestellung erst, wenn der Zahlungseingang oder die Überweisungsbestätigung erhalten wurde. Der Käufer muss die folgenden Daten verwenden und dabei die Bestellnummer oder den eigenen Namen im Verwendungszweck angeben:

BANCO MEDIOLANUM

Bankkonto (IBAN) : ES80.0186.1001.96.0507839136

Kontoinhaber: Robert Vilamu

Im Rahmen des sicheren Zahlungssystems und zur Prävention von Online-Betrug behält sich BE XTREME das Recht vor, die vom Kunden bereitgestellten persönlichen Daten zu überprüfen und alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen (einschließlich der Stornierung der Bestellung), um sicherzustellen, dass die gekaufte Ware entsprechend den angegebenen Daten geliefert wird.

B - VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

BE XTREME wird ihre besten Ressourcen einsetzen, um die vereinbarten Liefertermine einzuhalten, die in der Regel zwischen 24 und 72 Stunden liegen. Diese sind jedoch nur Schätzungen und beeinflussen nicht die Natur dieses Vertrages. Falls ein Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar ist, wird es automatisch so schnell wie möglich nachbestellt, um den Versand zu ermöglichen. Falls die Nachbestellung aufgrund von Fehlern in der Bestandskontrolle seitens der Hersteller oder Lieferanten verzögert wird, werden wir den Kunden so schnell wie möglich kontaktieren, um ihn über die Produkte zu informieren, die den Versand verzögern und mögliche Lösungen anzubieten.

Hinweis: Bestellungen, die nachmittags aufgegeben werden, werden am nächsten Morgen aus unseren Lagern versendet, daher wird die Verfügbarkeit ab dem folgenden Tag berechnet.

C - EIGENTUM UND RISIKO

Alle Produkte bleiben im Eigentum von BE XTREME, bis die vollständige Zahlung ihres Betrags eingegangen ist.

D - DESIGN-, SPEZIFIKATIONS- ODER INHALTSÄNDERUNGEN

Obwohl BE XTREME alles in seiner Macht Stehende tun wird, um sicherzustellen, dass das gelieferte Produkt in allen Aspekten genau dem entspricht, was in unserem Katalog angeboten wird, können kleinere Abweichungen in den Spezifikationen, im Verpackungsinhalt, in den Farben oder im Design auftreten, die durch die kontinuierlichen Änderungen seitens der Hersteller verursacht werden. Diese Änderungen berechtigen den Käufer nicht zur Kündigung des Vertrages.

E - REKLAMATIONEN

E.1 - Es werden keine Reklamationen oder Haftungen für Schäden (einschließlich Schäden während des Transports) oder Funktionsstörungen der Produkte akzeptiert, es sei denn, der Käufer teilt dies dem Verkäufer innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Produkte per E-Mail oder Telefon mit und diese müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden.

E.2 - Reklamationen oder Haftungen für Produkte, die in Menge oder Spezifikationen von denen abweichen, die dem Käufer übergeben wurden, werden nicht akzeptiert, es sei denn, der Käufer teilt dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte per E-Mail mit.

E.3 - Falls der Hersteller direkte Support- und Garantie-Dienste anbietet, akzeptiert der Käufer die Verpflichtung, sich in einem Reklamationsfall an diesen zu wenden.

VERSAND

Versand zu den Kanarischen Inseln, Balearen, Ceuta und Melilla hat einen Aufpreis auf die Versandkosten zur Folge, den der Kunde bei BE XTREME per E-Mail an sports@bextreme.es erfragen kann. Wir tun dies, um immer den besten Preis und die beste Versandmethode zu finden.

Versandkosten - Je nach Produkt können sie zwischen 4€ und 19€ (auf dem Festland) liegen. Beachte, dass diese Versandkosten normalerweise höher sind, aber Be Xtreme kann einen Teil davon als Höflichkeitsleistung übernehmen.

Verlorene Sendungen - Verlorene Sendungen durch den Kurier müssen innerhalb von 14 Kalendertagen gemeldet werden. BeXtreme wird sich um die Reklamation der verlorenen Produkte kümmern. Das Versandunternehmen behält sich das Recht vor, 30 Tage abzuwarten, bevor es eine Sendung als verloren betrachtet. Nach dieser Frist wird BeXtreme die Entschädigung beantragen und das Produkt an den Kunden zurücksenden, falls dies möglich ist.

Transport - Bestellungen werden durch einen Express-Kurierdienst von GLS oder TIPSA versendet, der eine Lieferung innerhalb von 72 Arbeitsstunden ab dem Zeitpunkt des Abholens bei BE XTREME für Sendungen innerhalb Spaniens garantiert, mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Balearen, Ceuta und Melilla. Für Sendungen nach Europa beträgt die Lieferzeit 3-5 Werktage.

LIEFERZEITEN

Pakete werden in der Regel innerhalb von 24-72 Stunden nach Zahlungseingang über GLS versendet. Falls der Artikel nicht auf Lager ist, musst du die Verfügbarkeit bei sports@bextreme.es oder unter 931700040 abfragen. Die Versandkosten, falls vorhanden, beinhalten Verpackung, Bearbeitung und Versand. Du musst uns die Lieferadresse und eine Kontakttelefonnummer zur Verfügung stellen, damit der Kurier vorab anrufen kann, bevor er an die angegebene Adresse kommt, um Probleme zu vermeiden und Zeit zu sparen.

H - RÜCKSENDUNGEN UND GARANTIE

GARANTIE - Unsere Hauptgarantie ist die vollständige Zufriedenheit des Kunden mit unseren Produkten. Wenn das Produkt beschädigt oder anders als beschrieben ist, hast du 14 Tage Zeit, es zurückzugeben. In diesem Fall kümmert sich BE XTREME um die Abholung und Rücksendung des Produkts. Es ist erforderlich, dass sowohl das Produkt als auch die Verpackung in einwandfreiem Zustand und unbenutzt sind. BE XTREME behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Bedingung nicht erfüllen. Das zurückgegebene Produkt wird, wenn möglich, durch ein identisches und fehlerfreies Produkt ersetzt. Andernfalls bieten wir die Wallet-Option an, damit du den Betrag jederzeit in unserem BeXtreme-Shop ausgeben kannst.

Wenn die Sendung während des Transports beschädigt oder verloren gegangen ist, muss der Kunde dies innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt melden und Fotos des beschädigten Verpackungsmaterials und Produkts machen. In diesem Fall wird BE XTREME den Reklamationsprozess beim Kurier einleiten, um die beschädigte Ware ohne zusätzliche Kosten für den Kunden zu ersetzen. Wenn das Produkt vom Kurier verloren geht, kümmert sich BE XTREME um die Reklamation. Wenn das Produkt verloren geht und das Versandunternehmen die Entschädigung für den Verlust leisten muss, wird BE XTREME die Rückerstattung oder den Austausch vornehmen, sobald die Entschädigung eingegangen ist.

RÜCKSENDUNGEN - Solange das Produkt nicht verwendet wurde und innerhalb von 30 Kalendertagen, kannst du es problemlos gegen ein anderes Produkt umtauschen, du musst nur die Versandkosten (Hin- und Rückversand) übernehmen, falls dies der Fall ist. WIR BIETEN DIR AUCH DIE WALLET-OPTION AN, DAMIT DU DEN BETRAG DES ZURÜCKGESENDTEN PRODUKTS JEDERZEIT AUSGEBEN KANNST.

Wenn du ein Produkt, das bei BE XTREME gekauft wurde, zurückgeben möchtest, musst du dies im Voraus per E-Mail oder Telefon mitteilen und die folgenden Informationen angeben:

• Bestellnummer, Datum, Name und E-Mail-Adresse, die für den Kauf verwendet wurden.
• Gekaufte Produkte, einschließlich ihres Preises.
• Grund für die Rücksendung. Rücksendungen können nur vorgenommen werden, wenn das Produkt gegen ein oder mehrere Produkte im gleichen Wert getauscht wird. BE XTREME behält sich das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, die nicht aufgrund eines Austauschs, Defekts, Schadens oder eines Missverhältnisses mit den Informationen des Online-Shops erfolgt.

Sobald deine Anfrage geprüft wurde, erhältst du per E-Mail die Anweisungen zur Rücksendung. Nach Erhalt und Prüfung des Zustands des Produkts wird die entsprechende Anpassung vorgenommen, falls erforderlich. Herstellungsfehler oder Funktionsstörungen der Produkte sind durch die Garantie des Herstellers abgedeckt. BE XTREME wird jedoch die Bearbeitung dieser Garantie erleichtern und beschleunigen und, wenn möglich, die Produkte ersetzen, ohne auf die Antwort des Herstellers zu warten.

Die Versandkosten zu unseren Einrichtungen für Garantieabwicklungen unserer Produkte gehen zu Lasten des Kunden. Versandkosten für den Austausch von Produkten im Rahmen der Garantie gehen zu Lasten von BE XTREME.

Die Garantie für unsere Produkte hängt von der Garantie des Herstellers in jedem Einzelfall ab. In der Regel beträgt sie 90 Tage.

Im Fall von Herstellern, die direkten Kundendienst für Garantien anbieten, akzeptiert der Käufer, sich direkt an diese zu wenden, ohne dass unsere Verantwortung dadurch verringert wird. BeXtreme wird sich jedoch immer um die Garantieansprüche beim Hersteller kümmern.

I - STREITBEILEGUNG

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen spanischem Recht.

Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten und/oder Dienstleistungen über die Website und/oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbaren die Parteien, sich nach freiem Ermessen und unter Verzicht auf jede andere Zuständigkeit, auf die sie Anspruch haben könnten, den Gerichten der Stadt zu unterwerfen, in der BeXtreme ansässig ist, also den Gerichten von Barcelona.

PERSONALISIERTE BOARDS

BEXTREME übernimmt niemals die Urheberrechte für die Designs von personalisierten Boards durch Kunden, sei es für Snowboards, Longboards, Paddle Surf oder Wakeboards. Daher ist der Kunde stets für die Nutzung von Bildern ohne Rechte verantwortlich, und BeXtreme ist von jeglichen Ansprüchen bezüglich Bild- oder Markenrechten befreit.

BE XTREME wird stets versuchen, die personalisierten Designs so genau wie möglich nach den Wünschen des Kunden zu gestalten, jedoch können die Boards nicht reklamiert werden, wenn sie nicht genau wie gewünscht sind. Keine Sorge, unsere Bewertungen sprechen für sich ;)

DATENSCHUTZRICHTLINIE UND DATENSCHUTZ

In Übereinstimmung mit dem Gesetz 15/1999 zum Schutz personenbezogener Daten und der neuen DSGVO-Verordnung, die am 25. Mai 2018 in Kraft trat, informieren wir dich darüber, dass das Ausfüllen eines beliebigen Formulars auf der **www.bextremeoutlet.es**-Website oder das Senden einer E-Mail an eines unserer Postfächer folgendes bedeutet:

Mit diesem Dokument möchten wir dich darüber informieren, warum wir deine personenbezogenen Daten sammeln, was wir damit tun, welche Rechte du hast und wie du sie ausüben kannst. Wenn du wirklich an der Verwaltung deiner Daten interessiert bist, empfehlen wir dir, ein paar Minuten zu investieren, um es zu lesen.

Wer ist für deine Daten verantwortlich? Identität: BE XTREME Adresse: C/ Industria 250, 08026 Barcelona, Spanien Telefon: (+34) 931700040 E-Mail: sports@bextreme.es Kontakt: http://bextremeboards.com/de/contactenos.

Warum sammeln wir deine personenbezogenen Daten? Bei BEXTREME sammeln und verarbeiten wir die Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, um auf Fragen zu antworten, die du über unsere Kontakt- und Kommentarformulare einreichst, und um dir Informationen zu senden, die für dich von Interesse sein könnten, über unsere Kommunikationskanäle.

Diese Informationen werden so lange gespeichert, bis du ihre Löschung beantragst.

Was ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung deiner Daten? Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung deiner Daten sind wie folgt:

• Erfüllung des Abonnementvertrags, um dir Informationen zu senden, die für dich von Interesse sein könnten.
• Erhalt deiner Zustimmung, um auf Fragen zu antworten, die du über unsere Kontakt- und Kommentarformulare einreichst.

Denke daran, dass du nicht verpflichtet bist, uns deine Zustimmung für die Verarbeitung deiner Daten zu geben, aber wenn du dies nicht tust, wird BEXTREME dir keine Informationen senden können, die für dich von Interesse sein könnten.

An wen werden deine personenbezogenen Daten weitergegeben? Um dir unsere Dienste mit besserer Qualität anzubieten und unseren steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen, informieren wir dich, dass die von dir bereitgestellten Daten an Google LLC weitergegeben werden können, die für die Sammlung der Analysen auf dieser Website zuständig ist und dem EU-US Privacy Shield-Abkommen unterliegt.

Welche Rechte hast du, wenn du uns deine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellst? Durch die Bereitstellung deiner Daten und die Zustimmung zu deren Verarbeitung bist du uns nicht verpflichtet. Es gibt eine Reihe von Rechten, die du jederzeit ausüben kannst:

• Recht auf Zugang zu deinen personenbezogenen Daten.
• Recht auf Berichtigung oder Löschung.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.

Um deine Rechte auszuüben, kannst du das Formular ausfüllen, das du unter diesem Link findest.

Wir informieren dich auch, dass du das Recht hast, deine Zustimmung zu einer spezifischen Zweckbestimmung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung beeinträchtigt, die auf der Zustimmung vor deren Widerruf basiert.

Darüber hinaus hast du das Recht, eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde einzureichen, insbesondere wenn du keine Zufriedenheit bei der Ausübung deiner Rechte erzielt hast.

Die Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 25. Mai 2018 aktualisiert.

Benutzer haben das Recht auf Zugang, Löschung, Berichtigung und Widerspruch sowie das Recht, über die Verwendung ihrer Daten informiert zu werden, indem sie BE XTREME per E-Mail unter sports@bextreme.es kontaktieren.

Danke, dass du dem Online-Shop www.bextremeboards.com vertraust.